中國醫院協會全國百姓放心示範醫院動態管理第五週期總結交流會暨第六週期啟動會在北京召開。會上，深圳華僑醫院再次榮膺“全國百姓放心示範醫院”榮譽稱號，醫務科總監丁軍被授予“全國百姓放心示範醫院優秀管理者”，並以《爭創百姓放心醫院，促進服務質量提高》為主題進行了大會交流。

據悉，全國百姓放心示範醫院建立活動是中國醫院協會自2000年起在單位會員中開展的一項大型自律活動，其宗旨是“百姓放心，行業標杆”，並致力於醫療服務的提升與和諧醫患關係的構建。深圳華僑醫院於2001年參與建立活動，相繼通過了“明明白白看病”、“醫療優質高效”、“綠色醫療環境”三個主題的考核評審，於2004年首次獲得全國百姓放心醫院殊榮。在其後的百姓放心示範醫院各週期動態管理中，深圳華僑醫院致力於提高服務能力建設、改善患者就醫體驗、不斷提升管理能力，逐步建設既能“百姓放心”又能起到“行業標杆”作用的優秀醫院。

深圳華僑醫院在全國百姓放心示範醫院第五週期動態管理和建立過程中，始終以“質量、安全、服務、流程、能力、環境、效率、責任”為核心，以“提高質量，最佳化流程”為主題，加強醫院內涵建設，圓滿完成了第五週期的各項考核任務和社會評價工作，以優異的成績榮獲了“全國百姓放心示範醫院”榮譽稱號。